Maintenance & Support Web
Un site web n'est pas un projet terminé une fois lancé. Il nécessite des mises à jour régulières de sécurité, des sauvegardes, des optimisations de performance et des évolutions fonctionnelles. Notre service de maintenance vous libère de ces contraintes techniques. Nous surveillons, protégeons et faisons évoluer votre site pour qu'il reste performant et sécurisé au quotidien.
Pourquoi ce service existe
Votre site n'est pas à jour : les plugins sont obsolètes, des failles de sécurité existent, les sauvegardes ne fonctionnent plus. Vous n'avez pas le temps ni les compétences pour gérer la technique. Un problème survient un week-end et vous n'avez personne pour réagir. Le risque de piratage ou de panne est réel.
Pour qui ?
- Entreprises dont le site WordPress ou autre CMS n'est plus maintenu depuis des mois
- Sociétés qui n'ont pas d'équipe technique interne pour gérer leur site
- E-commerçants pour qui chaque heure d'indisibilité représente une perte de chiffre d'affaires
- Professionnels libéraux qui veulent que leur site reste accessible et sécurisé sans y penser
Ce que Weblancia fait pour vous
- Mises à jour de sécurité régulières (CMS, thèmes, plugins, dépendances)
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec restoration en un clic
- Surveillance de la disponibilité et alertes en cas de panne (monitoring 24/7)
- Optimisation trimestrielle de la vitesse et des performances
- Évolutions fonctionnelles et ajout de nouvelles pages ou fonctionnalités à la demande
Ce que vous gagnez
- Un site toujours sécurisé et à jour, sans que vous y pensiez
- Une restauration rapide en cas de problème grâce aux sauvegardes automatiques
- Un temps de réponse garanti en cas d'urgence (SLA 4h en semaine)
- Des performances maintenues dans le temps grâce aux optimisations régulières
- Un interlocuteur unique et réactif pour toutes vos demandes techniques
Comment nous travaillons
Audit Initial
Nous analysons l'état actuel de votre site : sécurité, performances, mises à jour en retard, dette technique. Cet audit définit les actions prioritaires.
Sécurisation
Mise à jour de tous les composants, installation de mesures de sécurité (pare-feu, scans, limitation de tentatives de connexion).
Mise en Place du Monitoring
Installation des outils de surveillance de disponibilité, de performance et de sécurité. Configuration des alertes.
Maintenance Continue
Mises à jour mensuelles, sauvegardes quotidiennes, rapports de performance mensuels. Vous êtes informé de l'état de votre site.
Évolutions à la Demande
Pour toute demande d'évolution (nouvelle page, fonctionnalité, modification de design), vous nous contactez et nous traitons sous 48h.
Outils que nous utilisons
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui est inclus dans la maintenance mensuelle ?
Que faire si mon site tombe en panne ?
Puis-je résilier à tout moment ?
La maintenance inclut-elle les évolutions de contenu ?
Problèmes que ce service résout
Mon Site Est Lent
Un site lent, c'est un site qui perd du trafic, des clients et du chiffre d'affaires à chaque seconde de retard. Les visiteurs sont impatients : plus de la moitié quittent un site qui met plus de 3 secondes à charger. Google pénalise également les sites lents dans ses résultats de recherche. Le problème vient souvent d'images non compressées, d'un hébergement sous-dimensionné, de scripts inutiles ou de l'absence de mise en cache. La bonne nouvelle, c'est qu'un audit de vitesse permet d'identifier les goulots d'étranglement et que les gains sont souvent rapides à obtenir.
Mon Site Est Obsolète
Un site obsolète, c'est un site qui fonctionnait bien il y a 5 ans mais qui aujourd'hui vous coûte plus qu'il ne vous rapporte. Le design paraît daté, les technologies sous-jacentes ne sont plus maintenues, les failles de sécurité se multiplient et vous n'arrivez plus à ajouter de nouvelles fonctionnalités. Le pire, c'est que vous le savez — mais vous n'osez pas toucher par peur de tout casser. La modernisation d'un site n'est pas forcément une refonte complète : elle peut se faire de manière incrémentale, en commençant par les éléments les plus critiques.
Mon Site Ne Génère Pas de Clients
Avoir un site web ne suffit pas. Un site sans clients, c'est comme un magasin sans vitrine, ou une vitrine sans passerelle. Le problème n'est pas toujours le site lui-même : il peut venir du trafic insuffisant, du mauvais positionnement Google, d'une offre mal presentée, ou d'un parcours utilisateur qui décourage. La première étape, c'est de comprendre où se situe le blocage dans le funnel — du premier clic au premier client.
Sécuriser et maintenir votre site web
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